Pour nous, le service est une question d'attitude.
En tant que fabricant, nous connaissons nos produits comme personne d'autre. C'est pourquoi nous sommes là pour vous, même après la vente. Pour vos questions, pour la maintenance et la réparation ou pour la formation de votre équipe. Car ce n'est que si vous êtes satisfait à 100 % que nous le serons aussi.
Montage
Un montage correct est essentiel pour le bon fonctionnement d'une robinetterie. C'est particulièrement vrai pour nos vannes murales fabriquées sur mesure. Nos monteurs expérimentés se déplacent dans toute la Suisse et se chargent de l'installation sur votre équipement.
En Suisse romande, nous travaillons avec notre partenaire de service EMGA J. Donnet & Fils pour le montage et la réparation ; au Tessin avec notre partenaire de service Premel SA. Ainsi, nous sommes encore plus rapidement sur place.
Maintenance
Nous misons sur des solutions durables. Un grand nombre de nos robinets sont utilisés pendant des décennies par nos clients. Grâce à un entretien professionnel et régulier, nous offrons à vos robinets une durée de vie supplémentaire.
Contactez-nous pour planifier la maintenance de votre installation.
PLANIFIER LA MAINTENANCENous sommes des spécialistes AUMA
Notre équipe de service est spécialement formée à la maintenance des servomoteurs électriques et entretient tous les servomoteurs AUMA sur votre installation.
Plus d'avantages
- Assistance téléphonique en cas de panne
- Réception de l'armature de remplacement dans les 24h
- 10 ans de garantie de livraison sur les pièces de rechange
Réparation
Avec notre usine de production au cœur de la Suisse, nous pouvons réagir rapidement si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.
La plupart du temps, vous pouvez aussi réparer vous-même les petits dysfonctionnements. Pour ce faire, consultez nos vidéos de dépannage sur weyvalve.com.
VIDÉOS DE DÉPANNAGENos monteurs & techniciens de service réparent les vannes défectueuses directement sur votre installation.
Dans notre usine, vos vannes sont révisées de fond en comble par des professionnels et leur étanchéité est testée.
Par téléphone ou par appel vidéo, nos spécialistes vous assistent en cas de panne et vous indiquent les possibilités de réparation.
Formation
Nous avons accumulé près de 60 ans d'expérience avec nos robinets et nous partageons volontiers nos connaissances avec d'autres. Organisez pour vos spécialistes de la maintenance une formation sur place, sur votre installation ou dans nos salles de formation à l'usine Sistag.
Pour une offre de formation individuelle adaptée à vos besoins, veuillez nous contacter.
Visite de l'usine Sistag
Nous soutenons à 100% ce que nous faisons. Venez vous en convaincre en visitant notre usine Sistag à Eschenbach LU.
